Kuryenet Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Hulusi · 2025-09-12T11:29:01+03:00

İş Bankası’ndan 2’sinde başvurduğum Maximum kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla İzmir Karşıyaka’daki adresime 10 gündür teslim edilmedi. Bankadan kartımın gönderildiğine dair bilgilendirme aldım ve teslimat takibi için 7257430064826 numaralı gönderi kodunu kullanıyorum. Ancak, her gün evde olmama rağmen “kartınızı teslim edemedik” şeklinde mesajlar geliyor. İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; Kuryenet’e ise ulaşmak mümkün değil. Kartımın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve günlük işlerimi, alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Kredi kartı aidatı, faiz ve havale ücreti gibi konularda hassas davranan bankanın, teslimat ve müşteri mağduriyeti konusunda da aynı hassasiyeti göstermesini bekliyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Hulusi

Merhaba Kuryenet yetkilisi şikayet var yetkilisine takip numarasınıfa bildirdik. Ama nafile hatta eve hiç gelinmediği halde evde yokmuşuz sözde diye teslim edilememiş. Hafif tabirle gerçek dışı. Gene gelmedi. Bankayı arayıp şubeye yönlendirdik. Bugün ikinci gün oraya da teslim edilmemiş Belli ki mesajda gelmedi gelin alın diye. Yani yaptığınız hizmet bana göre tombala çekiyorsunuz bugünmü versek bir ay sonramı teslim etsek diye boş yani üstüne konuşmaya gerek yok. Zaten kabahat sizde de değil daha önceden de bir çok şikayet olmuş sizinle ilgili mesele siz değilsiniz mesele sizinle çalışmaya devam etmekte ısrar eden bankalar beni de mağdur olmama sebep olan İş Bankası ister gönder ister gönderme. Turşusunuda kurabilirsiniz

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Hulusi

Gerek yok. Mağduriyete sebep olmadığınız bir çalışma düzeni dilerim.

Kuryenet

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Çağrı Merkezine Ulaşamıyorum

Uğur

Kuryenet

1.322

10.10.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet tarafından teslim edilecekti. Üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistemde adres bilgileri...

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor

Nurcan

Kuryenet

365

İş Bankası’ndan beklediğim kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimatın 5 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karşıyaka Nergis bölgesi ve gönderi takip numaram 725719027...

Kredi Kartımın Teslimatı Gecikti, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

Seray

Kuryenet

3.852

Kuryenet aracılığıyla İş Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslimat süreci çok yavaş ilerliyor. 1 haftadır İzmir Karşıyaka’daki adresime kartım ulaşmadı. Takip numaram: 7257450015105. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “randevunuz alınmıştır” denilerek beklemem istendi, ancak herhangi bir geliş...

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor İletişim Kuramıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Dilay

Kuryenet

910

İş Bankası’ndan tarafıma gönderilen yüksek limitli kredi kartım, Kuryenet Örnekköy acentesi tarafından 10 gündür teslim edilmedi. İzmir Karşıyaka 7505 Sokak No:11 d:4 Alsancak Apartmanı adresimde sürekli evde olmama rağmen, iki kez “evde yok” şeklinde sistemde uyarı görünüyor. Acenteye ait herhangi ...

kredi-kartim-10-gundur-teslim-edilmiyor-iletisim-kuramiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: 12 Yıllık Müşteriden Acil Çözüm Talebi

Nurcan

Kuryenet

437

İş Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartı, Kuryenet tarafından 12 Ağustos’ta teslim edilmedi ve “adresinizi güncelleyin” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adres bilgilerim tamamen doğru ve eksiksizdir, teslimat sırasında evdeydim. Defalarca benzer şikayetler olmasına rağmen hâlâ bu kadar sorunlu ...