to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatının Gerçekleşmemesi Ve Yanıltıcı Kargo Takibi
Akbank kredi kartımın teslimatı için 18 Mart tarihinde Kuryenet üzerinden gönderi oluşturuldu; ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde paketimin dün dağıtıma çıktığı, bugün ise acentede göründüğü yazıyor.
Çalışma saatleriniz akşam 18:00 olarak belirtilmiş olmasına rağmen teslimat hareketlerinde 18:07’de adrese gelindiği ibaresi bulunuyor. O saatte Muğla Dalaman Merkez Mahallesi Cengiz Topel Caddesi Dağhan Rezidans Lavina Apart No: 9 adresimde evdeydim, kapı hiç çalınmadı; çalınmış olsaydı mutlaka açardım. Buna rağmen sisteme gelinmiş gibi giriş yapılması nedeniyle kartıma ulaşamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
444 9 393 numaralı hattınızı aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemi üzerinden takip bilgilerime ulaşıp “teslim edilmedi” bilgisini alıyorum, herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve detaylı bilgi edinemiyorum.
Kartımın en kısa sürede, yeniden ve gerçekten adrese gelinerek dağıtıma çıkarılmasını, teslimatın bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
7:30 da dağıtıma çıkacak kartı 10:30 da gidip kendim 'kuryenin evinden teslim aldım. Kusura bakmayın ama Çok Güzel hizmet veriyorsunuz gerçekten.
