Kuryenet Teslim Edilecek Görünmesine Rağmen Bir Türlü Elime Ulaşmadı

Akbank’tan talep ettiğim kredi kartım, Kuryenet Haliliye acentesi tarafından teslim edilecek görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Sistemde kartımın 2 Mart’ta kargoya verildiği ve adrese gelinmiş gibi gösterilip “kart teslim edilmedi” şeklinde not düşüldüğü görünüyor, ancak ben o gün ve takip eden günler boyunca evdeydim, kapım çalınmadı, herhangi bir arama da almadım.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Adresime hiç gelinmediği halde gelinmiş gibi işlem yapılmasını ve teslimatın bu kadar uzamasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kartımın en kısa sürede, gerçekten adresime gelinerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.