to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet ve Halkbank iş birliğiyle gönderilen kredi kartım için ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 4 gündür kartımın ulaşmasını bekliyorum ancak Kuryenet yalnızca otomatik mesaj gönderiyor, teslimat asla gerçekleşmiyor. Gönderimi internetten takip edemiyorum ve iletişim için gerekli bilgiler tarafıma sunulmadı.
Teslimat adresim Antalya/Muratpaşa, Cumhuriyet Mahallesi’indeki iş yerim; hafta içi her gün 08:00–18:00 arası kesinlikle açık. Bu saatlerde herhangi bir bilgi verilmeden, "geldik, bulamadık" gibi gerçek dışı ifadelerle teslimat yapılmıyor. Ne arama ne SMS alıyorum, iş yerime de hiç kimse gelmiyor. Aynı sorun geçtiğimiz dönemlerde de defalarca tekrarlandı.
Bu durum nedeniyle Halkbank’a tekrar başvurarak kartımı iptal edip, güvenlik şüphesiyle yeni bir kart talep ettim. Kart elime ulaşmadan hesabımdan otomatik ödemeler devam etti ve eğer çekilen ekstra ücretler varsa bunların araştırılmasını istiyorum.
Kuryenet’in teslimatları zamanında ve uygun şekilde yapmasını, Halkbank’ın ise çalıştığı firma seçiminde daha dikkatli olmasını ve mevcut mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Halkbank kredi kartımın çip arızası nedeniyle yeni kart başvurusunda bulundum ve teslimat adresi olarak iş yerimi belirttim. Ancak kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından herhangi bir iletişim kurulmadı, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Sadece akşam saat 19:00’da “adres bilgilerinden dolayı t...
Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan gönderilen banka kartımın teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 12-13 gündür kartımın gelmesini bekliyorum. 7602088250426 takip numaralı gönderim için iki kez “dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım, ancak her seferinde tüm gün evde olmama rağmen ne gelen...
Halkbank’tan tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen adresime hiç gelinmeden, “adres problemi nedeniyle iade edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Aynı iş yerinde çalıştığım birçok arkadaşım da son bir ay içinde benzer mağduriyetler yaşadı. Kuryenet’in bu şekilde...
2 Eylül’den bu yana Halkbank’a ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim İstanbul/Küçükçekmece. Tüm gün evde olmama rağmen, firma tarafından “size ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi (Takip No: 3505026749539 B001). Hiç kimse kapı...
Yorumlar