Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Ziraat Bankası kredi kartımın dağıtımı Kuryenet tarafından yapılacaktı. 06.08.2026 tarihinden beri kartımı bekliyorum ancak hâlâ bana teslim edilmedi. Kuryenet takip ekranında 07.08.2026 tarihinde “İstanbul and. Aydınlı acentesine teslim edildi” yazmasına rağmen günlerdir hiçbir hareket yok.

Aydınlı acentesine ve Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefonla kimseye bağlanamıyorum ve bilgi alamıyorum. Kartıma acil olarak ihtiyacım var ancak bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kartımın Aydınlı acentesinden bir an önce adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 13:45 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Aslı
19 Ağustos 10:50

Bir an önce gönderimi sağlasınlar sabrım da zamanım da yok yeterince mağdur olduğumu düşünüyorum

Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Aslı
25 Ağustos 11:23

Kartımın teslimatı için 06.08.2026 tarihinden beri bekliyorum, Kuryenet takip ekranında 07.08.2026'da İstanbul Aydınlı acentesine teslim edildiği belirtilse de hâlâ elime ulaşmadı. Aydınlı acentesi ve Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyor, telefonla bağlanamıyor ve bilgi alamıyorum. Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum ve kartımın acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Merhaba, Gönderiniz dağıtımdadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Aslı
26 Ağustos 15:16

Dağımda falan değil, sadece dağıtımda gibi gösteriyorsunuz bir insan bu kadar mağdur edilmez 2026 yılında yaşadığımız durum içler acısı yapamayacaksanız işinizi bırakın diğer firmalar yapsın, sizin yüzünden tüm harcamalarım ve ödemelerim aksadı bundan sonra ki süreç ki eminim dağıtımda gösterip adreste değildi olarak gösterilip sürece sakız gibi uzatacaksınız. Utanmasanız insanları kartımı teslim edin diye yalvarsın istiyorsunuz galiba

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Kuryenet Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Kuryenet KargoGecikmesi Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Ezgi
Kuryenet Kart Gecikmesi

Kuryenet KartGecikmesi

Profil fotoğrafı
Harun
Kuryenet Kredi Kartı Teslim Sorunu!

Kuryenet KrediKartı Teslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri