to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
19.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden Axess Free kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın Kuryenet ile gönderimi sırasında bana verilen 6220386505416 takip numarası üzerinden yaptığım kontrollerde, gönderimin 26.04.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldığı ve adresimde bulunmadığım yönünde kayıt oluşturulduğunu gördüm. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de SMS yoluyla bilgilendirme sağlandı.
İstanbul Sultangazi adresime yönlendirilen gönderim için Kuryenet sistemi üzerinden yeniden teslimat randevusu oluşturmama rağmen kartım hâlâ bana ulaştırılmadı. Uzun süredir beklediğim kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
