to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 5 gündür “acenteye teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir hareket yok ve teslimat gerçekleşmiyor. Gönderi Gebze/Kocaeli adresime getirilecek olmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bu süre içinde Kuryenet çağrı merkezine defalarca kez ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum, dolayısıyla gönderinin nerede olduğunu ya da ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
24 Eylül’de Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet Gebze acentesine teslim edildiği görünüyor. Ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkmadı ve bana herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Acentenin adresi dahi belli değil, ayrıca müşteri temsilcilerine de hiç...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 5 gündür kartımın gelmesini bekliyorum. Dün evde ailem olmasına rağmen, “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adreste herhangi bir sorun yoktu ve teslimat yapılabilirdi. ...
Kuryenet firmasından Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5’inden beri kartımı bekliyorum. Hem teslimat sürekli gecikti hem de evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek kartım geri götürüldü. Tekrar randevu oluşturdum fakat kartım dağıtıma çıkarılma...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartımın teslimatında bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Sistemlerinde gönderi sürekli dağıtımda görünmesine rağmen, kurye eve gelmeden “evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor. Oysa teslimat adresinde bulunmama rağmen kimse gelmiyor ve kartım bir türlü...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık 1 haftadır elime ulaşmadı ve bu süre içinde gönderimi hiçbir şekilde sağlıklı olarak takip edemiyorum. Ne sistem üzerinden doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de kargonun nerede olduğunu net olarak görebiliyorum. Müşteri hizmetlerine de...
Yorumlar