Kredi Kartı Teslimatı 1 Aydır Acentede Takılı, Kurye Gelmedi

Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet Eskişehir Teksan Şubesi tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 18.09.2026 tarihinden beri beklediğim, 5200*******27 takip numaralı kartım için takip ekranında sürekli olarak “acentede” ve “dağıtımda” ifadeleri arasında değişen bir durum görünüyor, ancak kart fiilen bana ulaştırılmıyor.

Takipte defalarca dağıtıma çıktı görünüyor, fakat ben gün boyu evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, kapıma not bırakılmadı, aranmadım ve teslimat girişimi dahi olmadı. Buna rağmen sistemde aynı döngü devam ediyor ve kartım acentede bekletiliyormuş gibi görünüyor.

Kartımın artık daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve bu teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.