Kredi Kartı Teslim Edilmemesi Ve Acente Bilgilendirme Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla bana gönderilen Akbank Axess kredi kartım bir haftadan fazladır elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderinin acentede olduğu ve adrese tekrar uğrama için randevu alınması gerektiği yazmasına rağmen, kartım teslim edilmedi.

Gönderi Kocaeli İzmit acentesinde görünmesine rağmen ne bir teslimat denemesi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kartı acenteye kadar getirip günlerce bekletmeleri, özellikle bu kadar çok benzer şikayet varken, mağduriyetimi artırıyor.

Kuryenet’ten, kredi kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da acenteden kendim teslim alabileceğim şekilde gerekli düzenlemenin acilen yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.