to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi, Süreç Kilitlendi
Ziraat Bankası’na ait 5000*******15 numaralı kredi kartım, 15.01.2026 tarihinde Ufuktepe bölgesi için Kuryenet’e teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Konu ile ilgili hem Ziraat Bankası hem de Kuryenet tarafıyla görüştüğümde, çağrı merkezi bana kartın kendilerine ulaşmadığını, kurye tarafına gelmediğini belirtiyor. Sistemlerinde Kuryenet’e teslim edildiği görünürken, Kuryenet’in kartın kendilerine ulaşmadığını söylemesi sebebiyle süreç tamamen kilitlenmiş durumda ve mağdur oluyorum.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilerek ivedilikle adresime teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ufuktepe şubesine gelmesi gereken Ziraat Bankası Dinamik bankamatik kartım Kuryenet tarafından 8 gündür bilerek ve isteyerek adrese getirilmediğini düşünüyorum. Bu süre içinde ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, dağıtıma çıkarıldığına dair bile bir bilgi alamadım. Kartımın daha fazla geciktirilmeden, herhangi bir bahane üretilmeden acilen kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ben 1 ay uğraştım Allah size sabır versin.