to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Dağıtım Sorunu: Şubeye İade Talebi
İş Bankası kredi kartımın teslimi için Kuryenet’e 28.09.2026 tarihinde kartımın ulaştığı bilgisini aldım. Ancak kartım iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen herhangi bir teslim denemesi yapılmadan tekrar şubeye geri dönmüş görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Bir kargo için “dağıtıma çıkarıldı” ifadesi yazıyorsa, o gün teslimatın gerçekten yapılmasını beklerim. Teslimat yapılmayacaksa sistemde “dağıtıma çıkarıldı” ibaresinin yer almaması gerekir, bu ifadeyle müşteriler gereksiz yere beklentiye sokulmaktadır.
Kartın bir an önce kullanılabilir olması gerektiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını istemiyorum, doğrudan banka şubesine iade edilerek oradan teslim almak istiyorum. Gerekenin bir an önce yapılmasını ve kartımın banka şubesine yönlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetleri numaranızdan arandığınız zaman herhangi bir kişiyle konuşabilme imkan ve ihtimali yok. 2 veya 3 tuşlayın deniliyor. 2 tuşlanınca sizin şimdi yaptığınız gibi takip numarası yazın deniliyor ve "dağıtımda" denilip, telefon otomatik kapatılıyor. 3'e tıklayınca da "takip numaranızı öğrenin" deyip yine telefon otomatik kapatılıyor. Sorun kaç günde dağıtıldığı değil, "dağıtıma çıkartıldı" dediğiniz kargonun akıbetinin belli olmaması ve dağıtılmaması. Burada da aynı şekilde takip numarasını soruyorsunuz.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
