Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Destek Alamıyorum: Acil Çözüm Bekliyorum

Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 19 Aralık’tan bu yana Kuryenet’te görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve bu süre içinde hiçbir şekilde güncelleme yapılmadı. Hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim.
Takip no: 5000**********19 Aralık’ta tekrar kontrol ettiğimde kartımın hâlâ teslim edilmediğini gördüm ve bu süreçte Kuryenet’e de ulaşamıyorum; müşteri temsilcileri yok. Kartıma acil ihtiyaç duymama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur durumdayım.

Kartımın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.