to read complaints and reviews, or file yours.Kart Teslimindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
Kuveyt Türk bankasından çıkarttığım banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum ancak kartım 5 gündür teslim edilmedi. Kuryenet’ten takip numarası ve SMS gelmesine rağmen cuma sabahı teslim edileceği belirtilen kartım hala elime ulaşmadı. Teslimat İstanbul Sarıyer bölgesinde, Kuryenet Sarıyer şubesi tarafından yapılacaktı.
Yaşanan gecikme üzerine banka ile müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ve işlemin hızlandırıldığı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, kartım halen tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet şubesiyle de doğrudan iletişime geçemiyorum, ulaşım imkanı da bulunmuyor.
Kartım teslim edilmediği için hesabımı güvenlik sebebiyle kullanamıyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
