Kargo 12 Gün Boyunca İzmir Karşıyaka Acentesinde Takılı, Dağıtıma Çıkarılamıyor
Kuryenet aracılığıyla Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilen ve takip numarası 100005716472 olan kargom 12’sinden beri İzmir Karşıyaka acentesinde görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Günlerdir beklememe rağmen kargomun durumunda bir ilerleme olmadı. Telefonla aradığımızda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz, müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz ve süreçle ilgili bilgi alamıyoruz. Bu belirsizlik yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.









