Kapanan Acente Nedeniyle Kartım Teslim Edilemiyor, İletişim Kurulamıyor

Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 9000698893299 olan kartım yaklaşık 1 aydır elime ulaşmıyor. Sistemde “adrese geldik” bilgisi görünmesine rağmen adresime kesinlikle gelinmedi ve herhangi bir not ya da aranma da olmadı. Gönderi durumuna baktığımda kartımın Elazığ A******* P*** acentesinde olduğu yazıyor ancak böyle bir acente artık bulunmuyor, acente kapanmış görünüyor. İletişime geçebileceğim bir telefon numarası da yok, mevcut numaralar kapatılmış durumda olduğu için kimseye ulaşamıyorum. Kartımın acilen doğru adresime teslim edilmesini ve şube/acenteyle ilgili bu karışıklığın giderilerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.