to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
İş Bankası’ndan gelen kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesiyle ilgili şikayetçiyim. 14 Ağustos’tan beri kartım Balıkesir Bandırma Paşabayır acentasına sevk aşamasında görünüyor, ancak herhangi bir hareket olmadığı için kart elime ulaşmadı.
Kuryenet’in kendi takip ekranında gönderici olarak İş Bankası A.Ş., gönderi türü olarak ise akıllı yenileme kredi kartı yazıyor ve günlerdir durum “acenteye sevk aşamasında” olarak hareketsiz bir şekilde beklemede. Ne kurye yönlendiriliyor ne de teslimat için bir bilgilendirme yapılıyor.
Kartımın acentede bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Şikayetimden sonra bir gün içinde teslim edildi çok teşekkür ediyorum
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
