to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Bekleyen Kart Teslimi Ve Kuryenin Yanıtsızlığı
Ziraat Bankası bankamatik kartımın yenileme işlemi sonrasında gönderimi için Kuryenet aracılığıyla teslimat süreci başlatıldı. Ancak kartım 23 Eylül’den bu yana Panayır acentesinde şubede bekletiliyor ve tam iki haftadır tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı.
Kurye firmasını aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve gönderim süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Takip numaram 5200*******80 olmasına rağmen kuryeye bir türlü ulaşamıyorum.
Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini veya gerekirse yeniden sevk edilmesini, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
