to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası üzerinden başvurmuş olduğum HGS kartım Kuryenet aracılığıyla İstanbul’daki ev adresime teslim edilecekti. Ancak Kuryenet kartımı Garanti Bankası’ndan teslim aldığı halde, sisteme kartı bana teslim etmediğini giriyor. Garanti Bankası ise kartı Kuryenet’e teslim ettiğini belirtiyor. Eğer banka gerçekten kartı teslim etmemiş olsaydı, teslim edilmeyen karta 2442552687403 Kuryenet takip numarasının nasıl verildiği anlaşılamamaktadır.
30.10.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor. Kuryenet’e yazılı olarak başvuru yaptım, ancak verilen cevapta bankanın kartı teslim etmediği söylendi ve bankayla sağlıklı bir iletişim kurulmadığı çok açık. Kuryenet tarafında ise doğrudan muhatap olabileceğimiz kimse yok, belirtilen çağrı merkezi numaralarını aradığımızda sadece robot yanıt vermekte ve canlı bir yetkiliye bağlanılamamaktadır.
Hem Garanti Bankası’nın hem de Kuryenet’in bu teslimat sürecini netleştirerek HGS kartımın akıbeti hakkında açık ve somut bilgi vermesini ve kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
28 Ağustos tarihinde Garanti Bankası tarafından HGS kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen, yani neredeyse bir ay olacak, kartım hala tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 2442543298205. Teslimat adresim İstanbul Güngören. Süreci takip e...
29 [geçen ay] tarihinde Garanti Bankası'ndan HGS başvurusu yaptım ve ödemenin ardından HGS kartımın Kuryenet tarafından teslim edileceği bilgisi verildi. Banka ile görüştüğümde, HGS kartımın 29'unda Kuryenet'e teslim edildiği söylendi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen HGS kartım tarafıma ...
2442543263906 takip numaralı HGS gönderim, bankam tarafından 28 Ağustos 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Maltepe. Bu süreçte Kuryenet’in web sitesi ve telefon numaraları üzerinden defalarca iletişime g...
16 Eylül tarihinde Garanti Bankası tarafından Kuryenet’e teslim edilen HGS gönderim, 244254483050 takip numarasıyla Barbaros Mahallesi, A**** M******* Bulvarı, 2172 Sokak, Marina Sitesi, c Blok, Kat:12 No:24 adresine ulaştırılacaktı. Ancak bugüne kadar gönderim tarafıma ulaşmadı. Kuryenet müşteri h...
Garanti Bankası’ndan aldığım HGS kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak teslimat, 25 gündür gecikmiş durumda ve hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım ve il...
Yorumlar