to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartı Teslim Edilmediği İçin Acil Müdahale Gerekiyor
04.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden HGS kart başvurusu yaptım. Kartım VakıfBank tarafından Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 06.03.2026 tarihinden bu yana gönderi durumu sürekli Ankara Sincan Yenikent acentesinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor.
Kuryenet tarafında muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Defalarca e-posta göndermeme, internet siteleri üzerinden şikayet formu oluşturmama ve durumu pek çok kez VakıfBank müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir gelişme sağlanmadı.
Yasal olarak 15 iş günü içinde teslim edilmesi gereken HGS kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Hem VakıfBank’ın hem de Kuryenet’in sürece derhal müdahale ederek kartımı gecikme olmadan teslim etmesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Aradan kaç gün geçmesine rağmen dönüş yok. Kartım 1 aydır teslim edilmiyor. Hiçbir yerden bilgi alamıyorsun.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
