to read complaints and reviews, or file yours.HGS Kartı Teslim Edilmedi Ve Randevu Oluşturulamıyor
Kuryenet Ankara Batıkent şubesine 04.08.2026 tarihinde ulaşan VakıfBank HGS kartım 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kartın şubeye geliş tarihi görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım, en yakın zamanda teslim edileceği ve istenirse randevu oluşturulabileceği söylendi. Ancak randevu oluşturma ekranı sürekli hata veriyor ve randevu oluşturulamıyor. Hem uzun süren gecikme hem de randevu sisteminin çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank HGS kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
