to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 8 Mayıs 2026 tarihinde HGS etiketi başvurumu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak HGS etiketim Kuryenet tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve 12 Mayıs’tan beri bekliyorum.
16 Mayıs 2026 tarihinde, 7/24 açık olan şirket adresime gelindiği ancak teslim edilemediği yönünde bir SMS aldım. Bunun üzerine SMS’te yer alan linke tıklayarak yeniden randevu oluşturmaya çalıştım. Fakat her linke tıkladığımda ve sipariş numaram olan 2442576788407’yi girdiğimde sistem beni tekrar randevu almaya yönlendiriyor, randevunun gerçekten oluşturulup oluşturulmadığını göremiyorum ve yeniden gönderim talebimin alınıp alınmadığını anlayamıyorum.
444 9 393 numaralı çağrı merkezini aradığımda ise sadece telesekreterle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve şikayetimi iletemiyorum. Sadece tekrar randevu oluşturulduğu bilgisi veriliyor, fakat bu bilgi de fiilen bir sonuca dönüşmüyor. Ankara’daki Kuryenet şubelerinin kalıcı olarak kapalı görünmesi nedeniyle herhangi bir şubeye gidip elden teslim alma imkanım da bulunmuyor.
Bayram öncesinde mağduriyetimin giderilmesini ve HGS etiketimin 7/24 açık olan şirket adresime en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, ayrıca yaşanan iletişim ve randevu sorunları hakkında tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
28 Ocak tarihinde teslim edilmesi beklenen Turkcell faturalı Yapboz Small paketime ait SIM kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere görünüyor. Kuryenet sistemine göre gönderim 09:51’de dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen tüm gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı. Akşam 1...
Akbank üzerinden tarafıma gönderilen kartımın Kuryenet ile teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’in sisteminde 1 Nisan 2026 saat 16.55’te kargonun acenteye teslim edildiği, ardından da 3 Nisan 2026’da “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” şeklinde kayıt olmasına rağmen, o gün be...
29 Ağustos'ta kredi kartımın yola çıktığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak o tarihten bu yana kartım adresime teslim edilmedi. Teslimat notunda, adreste olmadığım belirtilmiş fakat o gün ve saatlerde evdeydim, ayrıca tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Takip numaram: 6...
Kuryenet Emek Acentası üzerinden teslim edilmesi gereken kredi kartım, dağıtıma çıktığı gün adresime getirilmedi ve "evde yoktunuz, kurye tekrar uğrayacak" şeklinde SMS ile bilgilendirildim. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve yeni randevu sistemi de çalışmıyor. Banka mobil uyg...
Yorumlar