Gold Troy Kartım Erciyes Acentesinde Görünüyor, Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’na ait Gold Troy kredi kartım, 25 Aralık tarihinden bu yana Kuryenet firmasının Erciyes acentesinde görünüyor olmasına rağmen tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Sistemde hâlâ acentede olduğu yazıyor ancak ne herhangi bir teslimat denemesi yapıldı ne de benimle iletişime geçildi.

Kuryenet Erciyes acentesine ait bir telefon numarasına veya açık adrese de ulaşamıyorum. Bu yüzden kartımı gidip kendim almak istememe rağmen nereye gideceğimi dahi bilemiyorum. İnternetten ve çağrı merkezleri üzerinden yaptığım denemelerde de acenteye doğrudan ulaşamadım.

Kartımın bu kadar uzun süre bekletilmeden tarafıma ulaştırılması için ya Kuryenet Erciyes acentesinin açık adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma iletilmesini ya da kartımın şubeden teslim alabileceğim şekilde yönlendirilmesini talep ediyorum.