to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla bana gönderilen kredi kartım için sistemde üç gündür “teslime çıktı, size ulaşılamadı” bilgisi görünüyor; ancak bu süre boyunca evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş ve bana ulaşılamamış gibi kayıt düşülüyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “size ulaşamadık, tekrar randevu oluşturuldu” bilgisini veriyorlar fakat bu görüşmeden sonra da ne arayan oldu ne de gelen. Sürekli aynı bilgi söyleniyor ama fiili olarak hiçbir teslimat denemesi yapılmıyor.
Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, adresime gerçekten gelinerek ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...
19 Kasım’dan beri Kuryenet üzerinde görünen gönderim “adresinize uğranmış ancak teslim edilememiştir” şeklinde görünüyor. Ancak ben o tarihten bu yana teslimat göründüğü günlerde tüm gün evde olmama rağmen kimse kapımı çalmadı, herhangi bir not da bırakılmadı. Buna rağmen sistemde sanki adreste bulu...
Banka kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Yaklaşık 15 gündür kartımı bekliyorum ve sistemde iki kez 'geldik, yoktunuz' notu düşülmesine rağmen, her iki seferinde de tüm gün evde olmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde gelinmedi, kapı çalınmadı, aranmad...
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
Adresimde bulunmadığıma ve bu yüzden kartımın teslim edilemediğine dair mesaj aldım. Yetkili yerlerle iletişime geçtim fakat bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip Kuryenet'i aramamı söylediler. Arıyorum, ulaşım sağlayamıyorum. 3 gündür evden çıkmadım ve eve geldiklerini söyledikleri saatlerde evde...
Yorumlar