to read complaints and reviews, or file yours.Değerli Tecno Telefon Kargom Acente Sevk Aşamasında Üç Gün Boyunca Takılı
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Tecno marka telefon kargomun 100005692963 takip numaralı gönderisi 3 gündür “merkezden çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü acenteye sevk edilemedi. Sistemde sürekli bu aşamada takılı kalıyor.
Durumu sorduğumda sadece “acente sevk aşamasında” deniliyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Değerli ve hassas bir ürün olduğu için bu belirsizlik beni endişelendiriyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden acenteye sevk edilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
