Çorum’da Kuryenet Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Ziraat Bankası kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve kargo takip ekranında 5200*******80 numaralı gönderimin 15.10.2026 tarihinde Çorum Kuryenet şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak günler geçmesine rağmen kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma teslim edilmiyor.

Kartı kendi imkanlarımla teslim alabileceğim herhangi bir şube veya teslim noktası adresine de ulaşamıyorum. İnternette ve çağrı merkezinde açık ve net bir adres bilgisi bulamıyorum, bu nedenle kartı elden almak da mümkün olmuyor.

Banka tarafı da detaylı bir bilgi veremiyor, Kuryenet müşteri temsilcisine ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sistem sürekli sesli yanıt menüsüne atıyor ve canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartı kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Kartımın en kısa sürede Çorum Merkez’deki açık adresime getirilerek teslim edilmesini veya istersem elden alabileceğim net bir teslim noktası bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı ve emniyet dahil ilgili yerlere şikayette bulunacağımı bildiriyorum.