to read complaints and reviews, or file yours.Cihazım Teslim Edilmedi, Acente İletişim Bilgileri Eksik
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen cihazımla ilgili 100005684164 numaralı siparişim 1 Nisan’dan beri elime ulaşmadı. Sistemde bana ulaşılamadığı söyleniyor ancak böyle bir durum kesinlikle yaşanmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme almadım.
İzmir Karşıyaka acentesinin yerini hiçbir şekilde bulamıyorum. Konum bilgisi yok, iletişim kanalları kapalı, acenteye ya da herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bulabilsem bizzat acenteye gidip cihazımı kendim teslim almak istiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telesekretere bağlanıyorum, otomatik olarak “randevu oluşturulmuştur” şeklinde bir uyarı verip saçma bir şekilde hattı düşürüyor ve hiçbir gerçek muhatap bulamıyorum. Bu süreçte tüm ulaşabileceğim kanalları denememe rağmen sonuç alamadım.
Cihazımın bugün acilen tarafıma teslim edilmesini, aksi halde en azından İzmir Karşıyaka acentesinin açık adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ya en sonunda olan gariban kuryeye olacak beni çileden çıkartmayınnnn! Telefon numaram var Allah kahretsi ya sizin sisteminizi. Teslim benim kargomu
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
