to read complaints and reviews, or file yours.Bankkartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Gelmedi
Ziraat Bankası’ndan çıkarılan Bankkart Prestij Plus kredi kartım 03.03.2026 tarihinde oluşturulmasına ve 04.03.2026 tarihinde Kuryenet tarafından teslim alınmış görünmesine rağmen, yaklaşık on dört gündür Aydın Efeler’deki adresime hâlâ teslim edilmedi.
Kuryenet’in dağıtım acentesi kartı teslim almış olmasına rağmen tarafıma bir türlü ulaştırmadı. Üç kez Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım, ancak karşıma sadece takip numarasını soran bir telesekreter çıkıyor ve hiçbir şekilde canlı destek ya da çözüm sunulmuyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini de iki kez aradım; onlar da yalnızca Kuryenet’i aramam gerektiğini söylemekle yetindiler, sürece dair somut bir yardımcı olunmadı.
Hem Ziraat Bankası’nın hem de Kuryenet’in bu gecikmeyi araştırarak kartımın en kısa sürede adresime güvenli bir şekilde ulaştırılmasını, gerekli ise dağıtım süreciyle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
