Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Banka Kartım İzinsiz Şekilde Farklı Adrese Teslim Edildi, Güvenliğim Tehlikede

ID:33774197

Banka Kartım İzinsiz Şekilde Farklı Adrese Teslim Edildi, Güvenliğim Tehlikede

Latif

Kuryenet

25 Eylül 2025 15:18

347

25 Eylül 2025 tarihinde Muratpaşa/Antalya’daki adresimde banka kartımın teslimatını beklerken, herhangi bir bilgilendirme veya iletişim olmadan kartım iş yerime teslim edilmiş. Teslimat sırasında adreste olmama rağmen kurye benimle iletişime geçmedi ve kartı başka bir adrese bırakmış. Durumu fark edip Kuryenet müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Yaklaşık 10 dakika sonra kurye şahsi telefonundan arayarak kartı iş yerine bıraktığını ve böyle bir yetkisi olduğunu söyledi.

Banka tarafından şahsıma özel olarak gönderilen kartımın, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan farklı bir adrese teslim edilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel bilgilerimin korunması açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir.

Kuryenet’ten bu konuda bir özür ve detaylı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gönderi numaram: 760209043622.

Kuryenet

26 Eylül 2025 08:44 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba Halk banktan gönderilen kartın teslimi bankanın onayladığı adreste yetkiliye teslim edilebilir olarak banka onayı ile teslim edilmiştir. Kurye size bilgi vermediği için özür dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım On Gündür Dağıtıma Çıkarılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mesut

Kuryenet

08 Eylül 2025 19:16

573

Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken kredi kartım, 30 Ağustos 2025 tarihinde Pursaklar Kuryenet şubesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık on gün geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor anca...

kredi-kartim-on-gundur-dagitima-cikarilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Kuryenet Teslimatında Evde Olmama Rağmen Ulaşılamadı Mesajı Alıyorum

Müge

Kuryenet

15 Ekim 2025 14:17

764

12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...

2 Destek

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kart Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Taha

Kuryenet

19 Ağustos 2025 10:30

1.028

16.08.2025 tarihinde Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım dağıtıma çıkarıldı. Ancak 18.08.2025 tarihinde “adresimde bulunmadığım” gerekçesiyle teslim edilemediği bildirildi. Oysa o gün tüm gün evdeydim ve ne kapı çalındı ne de herhangi bir kurye geldi. Teslimatın gerçekleşmediğine dair sade...

evdeyken-teslim-edilmeyen-kart-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Nihat sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Muhatap Bulunamıyor

Nihat

Kuryenet

11 Ağustos 2025 12:31

592

06.08.2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in sitesinde “dağıtıma çıktı - teslim edilemedi” yazıyor, fakat tüm gün evde olmama rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar sorumsuzluk gerçe...

Bedirhan sonuçtan memnun

Çözüldü

Kuryenet Kart Teslimatında Güvenlik Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Bedirhan

Kuryenet

11 Eylül 2025 22:58

575

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım, 28 Ağustos 2025 tarihinde adresime teslim edilmedi. Kartım, binada rastgele bir posta kutusuna...