Banka Kartım İzinsiz Şekilde Farklı Adrese Teslim Edildi, Güvenliğim Tehlikede

25 Eylül 2025 tarihinde Muratpaşa/Antalya’daki adresimde banka kartımın teslimatını beklerken, herhangi bir bilgilendirme veya iletişim olmadan kartım iş yerime teslim edilmiş. Teslimat sırasında adreste olmama rağmen kurye benimle iletişime geçmedi ve kartı başka bir adrese bırakmış. Durumu fark edip Kuryenet müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim. Yaklaşık 10 dakika sonra kurye şahsi telefonundan arayarak kartı iş yerine bıraktığını ve böyle bir yetkisi olduğunu söyledi.

Banka tarafından şahsıma özel olarak gönderilen kartımın, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan farklı bir adrese teslim edilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem güvenlik açısından hem de kişisel bilgilerimin korunması açısından ciddi bir sorun teşkil etmektedir.

Kuryenet’ten bu konuda bir özür ve detaylı bir açıklama bekliyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Gönderi numaram: 760209043622.