to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Hediyesinin Geciken Teslimatı Ve Acil Müdahale Talebi
100005691420 numaralı Kuryenet gönderim 5 Mayıs tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Gönderi içerisinde Anneler Günü için hazırladığım hediyelik eşya bulunuyor ve özellikle anneler gününe yetişmesi gereken bu paket hala elime ulaşmadı.
Bugüne kadar Kuryenet ile iletişime geçmemiştim, ancak bugün aradığımda gönderimin sadece sevk aşamasında olduğu bilgisi verildi. Bu kadar önemli ve tarihli bir hediye için günlerdir bir ilerleme olmaması ve net bir teslimat tarihi bildirilememesi beni gerçekten mağdur etti.
Gönderimin daha fazla gecikmeden, öncelikli olarak ve acil bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
