to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Tosla banka kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilememesinden dolayı çok şikayetçiyim. 18 Kasım’dan beri kartı bekliyorum. 24 Kasım’da dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemedi ve sonrasında kargo takip kısmından yeniden randevu oluşturdum.
Randevu sistemi gün bile seçtirmiyor, ne zaman geleceği belirsiz bir ekran üzerinden “randevu” almış gibi görünüyoruz ama ortada ne gelen var ne giden. Takipte kartım 8 gündür “acentede” olarak görünüyor, herhangi bir hareket yok. İşimi gücümü buna göre ayarlıyorum, sabırlı bir şekilde bekliyorum ama artık gerçekten mağdur oldum.
Eğer bu kartın teslimi için ekstra bir işlem ya da ücret gerekiyorsa onu da ödemeye hazırım, yeter ki şu kartım bir an önce elime ulaşsın. Kartımın acil olarak dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede teslim edilmesini, bu kadar uzun ve belirsiz bir beklemenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Akbank’a ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kartım, 17 Kasım 2025 tarihinden beri yaşadığım ilçedeki Kuryenet acentesinde görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda benden taki...
2 Eylül’de teslim edilmesi gereken kredi kartım için tüm gün evde beklememe rağmen, “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Sonrasında kartım yeniden dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım;...
Akbank’tan yeni çıkartılan Axess kredi kartım, tam 6 gündür Kuryenet firmasının merkezinde bekliyor ve bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmiştim, herhangi bir adres değişikliği de yapmadım ve gün içinde evde olmama rağmen bugüne kadar hiçbir teslimat girişimi veya bil...
Akbank'ın yan kuruluşu olan Tosla'dan kart siparişi vermiştim, 21 Aralıkta evime gelmişler ve ben evde yokmuşum diye acenteye geri göndermişler ki evdeydim o zaman. Kuryenet'in sitesinde kargomu takip ettiğim kısımda ''Randevu Al'' diye kısım vardı hatta, neredeyse her gün gittim adresimi seçtim ve ...
Kuryenet firmasından Akbank tarafından gönderilen kredi kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. 5’inden beri kartımı bekliyorum. Hem teslimat sürekli gecikti hem de evde olmama rağmen “evde değilsiniz” denilerek kartım geri götürüldü. Tekrar randevu oluşturdum fakat kartım dağıtıma çıkarılma...
Yorumlar