Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Sorunu Olmadığına Rağmen Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet İletişimsizliği

profile
12 Şubat 15:48
315

27.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımı kaybettiğim için aynı gün kartı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. 02.02.2026 tarihinde Kuryenet’ten gelen mesajla kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak aynı gün “Kartınız adres yetersizliği nedeniyle teslim edilememektedir” şeklinde bir mesaj daha aldım.

Adresimde hiçbir sorun ya da eksiklik olmamasına rağmen, daha önce aynı adrese defalarca kart teslimi yapılmış olmasına karşın bu kez kartım teslim edilmedi. Aynı mahallede bulunan yan komşumun kartı aynı kargo firmasıyla sorunsuz şekilde teslim edilirken, benim kartım yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Adres güncellemesi yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamadığı için durumu kimseye izah edemiyorum.

Kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ya da uygun görülürse Kuryenet şubesinden elden teslim alabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

12 Şubat 15:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
16 Şubat 13:59

Herhangi bir dönüş sağlanmadı

16 Şubat 18:37

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Ayşe
Ayşe
20 Şubat 04:55

Benimle iletişime geçilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Ve Kuryenet Yüzünden Kredi Kartıma Hâlâ Ulaşamıyorum

profile
06 Aralık 2025 15:47
475
ziraat-bankasi-ve-kuryenet-yuzunden-kredi-kartima-hala-ulasamiyorum-1.jpg
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Kartım Elime Ulaşmadı

profile
Hayriye
19 Ocak 15:45
439

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri