to read complaints and reviews, or file yours.Adres Sorunu Olmadığına Rağmen Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet İletişimsizliği
27.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımı kaybettiğim için aynı gün kartı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. 02.02.2026 tarihinde Kuryenet’ten gelen mesajla kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak aynı gün “Kartınız adres yetersizliği nedeniyle teslim edilememektedir” şeklinde bir mesaj daha aldım.
Adresimde hiçbir sorun ya da eksiklik olmamasına rağmen, daha önce aynı adrese defalarca kart teslimi yapılmış olmasına karşın bu kez kartım teslim edilmedi. Aynı mahallede bulunan yan komşumun kartı aynı kargo firmasıyla sorunsuz şekilde teslim edilirken, benim kartım yaklaşık 10 gündür elime ulaşmadı. Adres güncellemesi yapmama rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanılamadığı için durumu kimseye izah edemiyorum.
Kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılmasını ya da uygun görülürse Kuryenet şubesinden elden teslim alabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Herhangi bir dönüş sağlanmadı
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Benimle iletişime geçilmedi
