Kuryenet Adres Sorunu Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilemiyor, Çözüm Bulunamıyor

Yakup · 2025-09-11T14:10:12+03:00

Kuryenet üzerinden 7602084395756 takip numaralı Halkbank banka kartımın teslimatında sorun yaşamaktayım. Samsun/İlkadım adresimde herhangi bir yanlışlık olmamasına rağmen, sistemde sürekli olarak "adres problemi nedeniyle kargonuz teslim edilememiştir" uyarısı çıkıyor ve yaklaşık 20 gündür gönderimi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sistem harici bir yetkiliye ulaşamadım, sistemde de aynı adres sorunu bildiriliyor. Kartım henüz elime ulaşmadığı için şu an bir sorun yaşamadım ancak süreç çok uzadığı için her an mağduriyet yaşayabilirim. Ayrıca bankanın da ilgisiz kalması nedeniyle çözüm bulamıyorum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve adresimin neden sorunlu olarak göründüğünün açıklanmasını talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Yakup

Şikayetimden bir gün sonra yine Kuryenet ten aynı mesaj geldi. Ne arama ne sorma hiçbir şey yok. Adresim doğru. Gelen mesaj; Adres problemi nedeniyle teslim edemedik. Halbuki adresim ve telefonum doğru ve güncel. Halkbank ta gönderisini takip etmiyor anladığım kadarıyla. Akıbeti nedir, hiç umurunda değil belli ki.

Kuryenet

Önemli Not :Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına her şikayet bildiriminde 12-13 haneden oluşan gönderi takip numaranızı/barkod numaranızı iletmeniz önemlidir. Elinizde yok ise gönderici kuruluşunuzdan almanızı rica ederiz Sayın c** Gönderinizin teslimatı için verdiğiniz adreslerin bulunduğu il/semt birbirinden farklı olduğundan, bizim de farklı acentelerimizin kapsama alanlarındadır. Bu nedenle teslimatın yapılmasını istediğiniz adrese gönderim yapılabilmesi için, bir acentemizden diğerine yönlendirme yapılmıştır. Gönderiniz, bu değişim sağlandıktan sonra, en kısa sürede talep ettiğiniz adrese gönderilerek teslimat sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz Tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla... Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Benzer Şikayetler

Kuryenet İle Gönderilen Banka Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gökçen

Kuryenet

553

Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan gönderilen banka kartım, 1 haftadır elime ulaşmadı. 760208731390 takip numaralı gönderimi sürekli beklemekteyim. Teslimat adresim İstanbul/Ataşehir olmasına rağmen, kartım henüz tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama ra...

kuryenet-ile-gonderilen-banka-kartim-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

1 Destek

Teslim Edilemeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Esmanur

Kuryenet

457

Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken 7602083897800 takip numaralı Halkbank banka kartım, yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılamıyor. Sürekli olarak “adres problemi nedeniyle teslim edilemiyor” şeklinde mesajlar alıyorum. Gün boyu evde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılma...

1 Destek

Kuryenet Kart Teslimatında Adresimde Olmama Rağmen Teslim Edilmiyor

Zelal

Kuryenet

673

Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan gönderilen banka kartım, yaklaşık 1 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 7602085015042. Teslimat adresi olarak ev adresimi verdim ve teslimat süresince sürekli evde olmamıza rağmen, iki kez “adreste yoktunuz” şeklinde bilgi verildi. Oysa ki, her iki...

1 Destek

Adres Doğru Olmasına Rağmen Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Mustafa

Kuryenet

589

4 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından gönderilen kartım, Kuryenet tarafından adres problemi gerekçesiyle teslim edilmedi. Takip numaram: 7602085698085. Adresim hem Kuryenet’in takip sisteminde hem de müşteri hizmetlerinde eksiksiz ve doğru şekilde görünüyor. Google Maps üzerinden de açıkça bulu...

Çözüldü

Kredi Kartım Yanlış Bilgiyle Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Omer

Kuryenet

310

Kuryenet aracılığıyla Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım, 3 gündür “iade” olarak gözüküyor. Yıllardır oturduğum adrese teslimat yapılması ger...