to read complaints and reviews, or file yours.Adres Bilgisi Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kart Ve Yetersiz Bilgilendirme
Kuryenet üzerinden 5000*******39 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 ay önce kargoya verilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ancak dün dağıtıma çıkarıldı ve bu kez de “yetersiz adres bilgisi” denilerek kartım acenteye geri gönderildi. Acentenin nerede olduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat adresim Samsun Atakum olup, sistemde kayıtlı adres bilgilerim son derece net ve açıktır, bugüne kadar hiçbir kargo firmasıyla adres nedeniyle böyle bir sorun yaşamadım. Üstelik kurye dağıtıma çıktığında en azından beni arayarak adres teyidi yapabilirdi ancak böyle bir arama da yapılmadı. Buna rağmen hem uzun süreli bir gecikme hem de adres bahane edilerek kartımın geri gönderilmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kartımın herhangi bir ek bahane üretilmeden, vakit kaybedilmeden açık adresime yeniden yönlendirilerek en kısa sürede Samsun Atakum’daki ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın b. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız banka şubesine teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
Kendim hallettim zaten. Ziraat şubesine gidip kartımı şubeye istettim. Bir şey yapmanıza gerek kalmadı sorunumu siz çözmediniz kendim çözdüm hayatımda sizden daha sorumsuz bir firma ile karşılaşmadım. Canlı desteğiniz bile çalışmıyor. Sıfır ilgi sıfır sorumluluk. İyi Günler
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
