Acil Gönderimim Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken 5000*******67 numaralı gönderimi 6 Nisan’dan beri bekliyorum. Gönderimle ilgili herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, ayrıca tarafıma bilgilendirme veya arama yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ bir hareket yok. Gönderimin acil olması nedeniyle bu gecikme beni zor durumda bırakıyor.

5000*******67 numaralı gönderimin en kısa sürede Adana Karataş şubesine yönlendirilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca 0543********54 numaralı telefonumdan aranarak süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.