to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla gönderilen bankamatik kartım 13 gün önce çıkarılmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kartım gönderildikten 5 gün sonra, 17’sinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak göründü ancak kurye kesinlikle eve uğramadan “evde yok, teslim edilemedi” şeklinde not düşmüş. O gün ne kapı çalındı ne de benimle herhangi bir şekilde iletişime geçildi.
Kuryeyle daha fazla sorun yaşamamak için kartımın şubeye teslim edilmesini talep ettim. Buna rağmen 18’inden bu yana, sadece Karşıyaka’dan Örnekköy’e yaklaşık 2 kilometrelik yol için gönderi hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor. Üstelik dağıtıma çıkarılması için bile günlerce bekletildim ve toplamda 12 gündür kartıma ulaşamıyorum.
Müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız, sesli yanıt sisteminden öteye geçilemiyor. Ayrıca durumu anlatarak mail attım ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. 5000*******86 takip numaralı gönderimin bir an önce Örnekköy şubesine teslim edilerek, tarafıma şubeden hemen teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin uzamasından kaynaklı yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’na ait banka kartımın gönderimiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 11’inde kargoya verilen ve 5000739**6507 takip numaralı kartım uzun süredir kargoda görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kız kardeşimle aynı gün ve aynı saatte gönderilerimiz...
Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım 13 Kasım’da Kuryenet’e teslim edildi. 17 Kasım günü kartımın dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım, yaklaşık 10 dakika sonra gelen ikinci mesajda ise evde olmadığımdan teslim edilemediği yazıyordu. Ancak o gün ve o saatlerde evdeydim, kapım çalınmadı, ...
18 Ağustos’ta bankaya kart başvurusu yaptım. 19 Ağustos’ta kartım Kuryenet’e teslim edildi ve 20 Ağustos’ta dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak 20 Ağustos’tan bu yana kartım adresime teslim edilmedi. Takip sisteminde her gün “yeniden dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ve 14 gündür kartımı bekl...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımın teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada gün boyu “yolda” görünmesine rağmen akşam saat 18:00 civarında “teslim edilemedi” şeklinde durum güncellendi. Oysa tüm gün evdeydim ve ne kapıma gelindi ne de herhangi bir arama yapıldı. Uy...
Kuryenet ile banka tarafından gönderilen kredi kartım 21’inde kargoya verildi, bugün 26’sı ve hâlâ elime ulaşmadı. 5 günde yürüyerek bile getirilebilirdi; bu kadar yavaş ve ilgisiz bir hizmet gerçekten kabul edilemez. Kargo takip numaram: 6315234312619. Teslimat adresim Fevzi Çakmak Mahallesi, Çözg...
Yorumlar