to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Ulaşılamayan Kurye Nedeniyle Mağduriyet
Halkbank'tan gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 10 gündür bekliyorum. Erzurum Palandöken adresime gelmesi gereken kartım için her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, “Gün içinde getireceğiz” deniyor fakat kartım hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 760209013249.
Ayrıca, kartımı getirecek olan kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, kartımın acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili resmi olarak şikayet kaydı açılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
Ben bu numaradan arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum her seferinde aynı şeyi söylüyorsun bugün teslim edin artık yoksa gerçekten şikayette bulunacağım böyle bir kurye hizmeti olamaz hep mağdur bırakıyorsunuz insanları gelip alalım diyoruz adres vermiyorsunuz acenteniz yok
Kartı artık getirmeyin 10 günü geçmiş her gün getireceğiz diyorsunuz ben CİMER'e ve gerekli yerlere şikayette bulunacağım bilginiz olsun ben tek değilim herkese bu şekilde yapılmış Kuryenet
Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
