Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

10 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve İletişim Sorunu

profile
Metehan
13 Ekim 2025 15:42
978

10 gündür Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi numaram: 5000*****2905. İlk teslimat denemesinde kartım yanlış adrese gönderildi, bu yanlışlık sonrasında düzeltildi. Şu anda kartım Ordu/Fatsa acentesine ulaştı ancak halen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.

Teslimat sürecinde hem Kuryenet hem de Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine bağlanamadım. Defalarca randevu talebinde bulunmama rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım ve kartım hâlâ teslim edilmedi.

Kartımın bir an önce mevcut adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 16:34 (Şikayetten 51 dakika sonra)
Metehan
Metehan
16 Ekim 2025 09:57

Cevabınız üzerinden 3 gün geçti ne arayan var ne soran kartımın nerede olduğu ne zaman geleceği hâlâ belli değil. En çok kullandığım kartım 1 ayı aşkın süredir yok. Birileri beni arasın son durumun ne olduğunu söylesin artık!

Metehan
Metehan
16 Ekim 2025 09:59

Mail attım, verilen numaradan ulaşmaya çalıştım bant kaydını dinleyerek randevunuzu aldık deyip telefon yüzüme kapanıyor her defasında!

17 Ekim 2025 08:31

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Metehan
Metehan
22 Ekim 2025 16:09

Bu cevap üzerinden 5 gün geçti halen benimle iletişime geçilmedi kartımı teslim alamıyorum 1.5 aydır kartım yok!

27 Ekim 2025 17:08

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor Kuryenet Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mediha
05 Ekim 2025 21:06
804
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Yanlış Bilgi Ve İletişimsizlik Mağduriyeti Yaşatıyor

profile
13 Ağustos 2025 11:08
1.197

profile
Seyran
28 Ağustos 2025 10:22
473
kuryenet-kart-teslimatinda-gecikme-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kart Mağduriyeti

profile
05 Eylül 2025 16:47
559
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri