Kurtzade Cam Balkon Çekilişte Kazandığım TV'yi Göndermiyor

Instagram’da “ @kurtzadecambalkon” hesabının 15 Mart tarihinde düzenlediği çekilişte, birinci asil talihli olarak Philips Smart LED 80 cm 32 inç titan os akıllı televizyonu kazandım. 16 Mart’ta da hesabım etiketlenerek Instagram hikayelerinde kazandığım resmi olarak duyuruldu.

Çekiliş kurallarının tamamına uydum ve kazandığıma dair tüm ekran görüntüleri ve deliller bende mevcut olmasına rağmen, 16 Mart’tan bu yana yani 2,5 aydan fazla süredir ödülüm gönderilmedi. İlk etapta yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı söylendi ancak daha sonra hiçbir ilerleme olmadı.

Firma yetkilileriyle önce Instagram DM üzerinden, ardından WhatsApp ve telefon görüşmeleriyle defalarca iletişime geçtim. 14 Mayıs’tan bu yana ise aramalarıma ve mesajlarıma kesinlikle cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Birinci asil talihli olarak hakkım olan Philips Smart LED 80 cm 32 inç titan os akıllı televizyonun, firma tarafından taahhüt ettikleri şekilde en kısa sürede adresime gönderilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.