to read complaints and reviews, or file yours.Kurtuluş Orman Çiftliği Bozuk Ceviz Yağı Ve Firma İletişimsizliği Nedeniyle Mağduriyet
Kurtuluş Orman Çiftliği’nin (veya Or-Man markasının) resmi internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce ceviz yağı satın aldım. Daha önce de aynı ürünü almış ve memnun kalmıştım, ancak bu ikinci aldığım ürün bozuk çıktı. Şişeyi açtığım anda yağın kokusu, tarihi geçmiş yağ kokusunu andırıyordu ve tadı da oldukça kötüydü, içilecek gibi değildi.
Ürünle ilgili fiş/fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen firmaya ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Gıda ürünlerinde böyle bir dikkatsizliğin insan sağlığını riske attığını düşünüyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Bozuk gelen bu ceviz yağı için ürünümün incelenmesini, gerekirse analizinin yapılmasını, ücret iadesi veya sağlıklı bir ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firma tarafından bu konuda gerekli hassasiyetin ve denetimlerin gösterilmesini istiyorum.
Gelişme
Kurtuluş Orman Çiftliği’nin web sitesinden aldığım ceviz yağını ilk açtığımda direkt içtim ve ağzımda son derece kötü, bozuk bir ürün tadı oluştu. Yağın kokusu da normalde olması gerektiği gibi değildi, rahatsız edici derecede kötüydü ve ürünün bozuk olduğunu açıkça hissettirdi.
Tükettiğim ürünün bozuk çıkması hem sağlığımı riske attı hem de aldığım markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu nedenle, bozuk çıkan ceviz yağı için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz durumun dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve para iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.
