to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ocak 2026 tarihinde saat 22:45’te Gaziantep’ten Ankara’ya giden Siirt Kurtalan Express otobüs seferinde yaşlı annem için özellikle rahat etsin diye tekli koltuk bileti satın aldım. Ancak yolculuk sırasında annemi yerinden kaldırıp, çiftli koltukta başka bir yolcunun yanına oturtmuşlar.
Yaşlı bir yolcu için özellikle tek koltuk tercih etmeme rağmen bu değişikliğin izinsiz ve bilgisizce yapılması hem annemi huzursuz etti hem de bizi çok mağdur etti. Ücretle ilgili ek bir talep olmadı ama aldığım hizmet vaat edilenle kesinlikle uyuşmadı.
Bu yaşanan durum nedeniyle firmadan memnun kalmadım ve hizmet anlayışlarını doğru bulmuyorum. Bu sefer için firmaya 1 puan veriyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
30.11.2025 tarihinde saat 16:30’da Siirt Kurtalan Ekspres ile Gaziantep’ten İnegöl’e yaptığım yolculukta, 20 ve 21 numaralı koltuklar için toplam 1.600 TL bilet ücreti ödememe rağmen, haksız bir şekilde ek bagaj ücreti talebiyle karşılaştım. Yanımda bir küçük boy, bir orta boy çanta ve iki adet kutu...
19.12.2025 tarihinde saat 22:30’da Siirt Kurtalan Ekspres firmasına ait Kahramanmaraş Otogarı çıkışlı, Diyarbakır istikametindeki otobüse eşim A**** S***** K******** adına 1Biletten bilet alarak Kahramanmaraş’tan bindi. Gece yolculuğu sırasında, saat yaklaşık 01:30 civarında Gaziantep Otogarı’na gel...
11.06.2025 tarihinde, Siirt Kurtalan Ekspres firmasından 22:45 Gaziantep – Kayseri seferi için bilet satın aldım. Ancak, belirtilen saatte otogarda bulunmama rağmen otobüs belirtilen saatten önce hareket etmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Durumu öğrenmek için Gaziantep otoga...
8 Aralık 2025 tarihinde Siirt Kurtalan firmasından Siirt–Ankara seferi için saat 19.30’a bilet aldım. Saat 19.00’da otogara gidip peronu sorduğumda, otobüsün perona girmek üzere olduğu söylendi. 19.40’a kadar bekledim, hiçbir otobüs gelmeyince tekrar sordum ve bu defa otobüsün rötar yaptığını, 20.30...
14/08/2025 tarihinde Gaziantep Otogarı’ndan Siirt Kurtalan Ekspresi ile yolculuk yapmak üzere internet üzerinden 4 adet bilet aldım. Ancak biletlerin 2 tanesi, satın alma sırasında farkında olmadan farklı bir saate kesilmiş. Bu durum bana otobüs kalktıktan sonra bildirildi ve iki biletim yandı. Diğe...
Yorumlar