to read complaints and reviews, or file yours.Geç Gelen Otobüs, Kirli Araç Ve İlgisiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet
23 Ekim 2025 tarihinde Siirt Kurtalan Express firmasından Niğde-Diyarbakır 22:45 otobüsüne bilet aldık. 5-6 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Ancak otobüs, belirtilen saatten yaklaşık 2 saat sonra, 00:50’de Niğde terminaline giriş yaptı. Bu süre boyunca 2 yaşındaki oğlumla otogarda soğukta bekledik ve hiçbir görevli tarafından açıklama yapılmadı, özür dilenmedi. Aradığımda 15-20 dakikaya oradayız, yarım saate oradayız diyerek oyaladılar.
Ayrıca otobüsün içi son derece kirliydi; koltuklar ve yerler çöp doluydu. Yaşadığımız bu gecikme ve kötü temizlik koşulları nedeniyle mağdur olduk. Firmanın ücret iadesi yapmasını ve resmi bir özür dilemesini talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu kadar sorumsuz bir yaklaşımı kabul etmiyorum.
2 yaşında çocuğumla soğukta beklemek zorunda kaldık. Eğer hastalanırsa bu firma yüzünden emeği geçen herkese hakkımı helal etmiyorum!
