Osmaniye Yer Fıstığı Ürünlerin Tadı Ve Kokusu Normal Değildi
Osmaniyerfistiği.80 Instagram sayfasının internet sitesinden fıstık ezmesi siparişi verdim. Ürünler üç gün önce elime ulaştı ancak ambalajların üzerinde ne üretim tarihi ne de son kullanma tarihi bulunuyordu. Ürünlerin tadı ve kokusu da normal değildi, bozuk olduklarını açıkça hissettirdi.
Bu durum üzerine Instagram üzerinden firmaya ulaşıp ürünlerin bozuk olduğunu ve üzerinde tarih bilgisi olmadığını belirterek iade talep ettim. Benden iade kodu oluşturmalarını istedim fakat hafta sonu iade kodu veremediklerini, Pazartesi göndereceklerini söylediler. Pazartesiden beri iki kez daha yazmama rağmen sadece “kodu bekliyorum” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyor, herhangi bir iade kodu oluşturulmuyor ve süreç sürekli erteleniyor.
Tarih bilgisi olmayan ve bozuk gelen bu ürünlerin iadesinin derhal alınmasını, ücret iademin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.







