Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Kumsmall AVM
  • Kilim Mağazası Vega Koltuk Takımının Leke Tutmayan Özelliğini İhlal Etti Ve Çözüm Sunmadı
ID:35292910

Kilim Mağazası Vega Koltuk Takımının Leke Tutmayan Özelliğini İhlal Etti Ve Çözüm Sunmadı

profile
Yeter
Kumsmall AVM
25 Şubat 20:51
207

Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Kilim mağazasından 25 Mayıs’ta Vega koltuk takımı aldım, ürünü ise ağustos ayında kullanmaya başladım. Satın alırken kumaşın asla kir tutmayacağı, leke olsa bile silindiği zaman hemen çıkacağı ve hiçbir sıkıntı yaşamayacağım özellikle söylendi. Ancak koltuk takımını kullanmaya başladığım günden bu yana kumaş tüm kiri üzerine topluyor, leke tutmaması gereken kumaş günlük kullanımda dahi çok çabuk kirlenip kötü bir görüntü oluşturuyor.

Bu durum üzerine kumaş değişimi talep ettim, fakat bunun garanti kapsamında olmadığı söylendi. Parasını ödeyerek kumaş değişimi yapmak istediğimi de belirttim, buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca durumu mesajla ilettim ve mağazaya da bizzat gidip şikayetimi anlattım. Gelen teknik servis, koltuğu yanlış sildiğimi söyleyerek sorunu kullanıcı hatasına bağladı. Mağaza ise teknik servisin bana dönüş yapacağını söyledi ancak somut bir çözüm sunulmadı ve hâlâ sonuç alamadım.

Satış sırasında verilen sözlerle şu an yaşadığım durum tamamen çelişiyor. Kilim’in, Vega koltuk takımımın kumaşını ücretsiz olarak değiştirmesini ve bana satılırken anlatılan özelliklere uygun, leke tutmayan bir kumaşla bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik TV Ünitesi, Kırık Sehpa Ve Defolu Koltuk Şikayetim

profile
Mina
Kumsmall AVM
06 Şubat 18:23
452

Lava Konsept Kayseri Kocasinan ilçesi Kumsmall AVM Erkilet girişi No:202’de bulunan Lava Konsept mobilya şubesinden koltuk takımı, panolu TV ünitesi ve orta sehpadan oluşan bir takım satın aldım. 30.11.2025 tarihli faturam kesildikten yaklaşık iki ay sonra ürünlerim teslim edildi. Teslimat sırasında...

eksik-tv-unitesi-kirik-sehpa-ve-defolu-koltuk-sikayetim-7.pdf
eksik-tv-unitesi-kirik-sehpa-ve-defolu-koltuk-sikayetim-6.pdf
eksik-tv-unitesi-kirik-sehpa-ve-defolu-koltuk-sikayetim-5.pdf
eksik-tv-unitesi-kirik-sehpa-ve-defolu-koltuk-sikayetim-4.pdf
eksik-tv-unitesi-kirik-sehpa-ve-defolu-koltuk-sikayetim-3.pdf
eksik-tv-unitesi-kirik-sehpa-ve-defolu-koltuk-sikayetim-2.pdf
eksik-tv-unitesi-kirik-sehpa-ve-defolu-koltuk-sikayetim-1.pdf
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Nata Vega AVM Mobilya Dünyası Kar Mobilya Mağduriyeti!

profile
Kerem
Nata Vega AVM
25 Nisan 2024 22:38
6.984

2023 Aralık ayında Nata Vega AVM Mobilya Dünyası katındaki Kar Mobilya adlı mobilyacıdan 2 tekli, 2 üçlü nubuk koltuk takımı aldım. Koltuklarımız 11 Mart günü teslim edildi. Ancak tekli koltukları ayakları kısa olduğu için altlarına beyaz keçeler koyulmuş ve koltuk ayaklarının hepsinde darbe ve ezil...

Nata Vega AVM Mobilya Dünyası Kar Mobilya Mağduriyeti!
Nata Vega AVM Mobilya Dünyası Kar Mobilya Mağduriyeti!
Nata Vega AVM Mobilya Dünyası Kar Mobilya Mağduriyeti!
Nata Vega AVM Mobilya Dünyası Kar Mobilya Mağduriyeti!
+4

Mavi Mağazasında Pamuklanan Gömlek Ve Değişim Reddi

profile
Emine
Kumsmall AVM
18 Şubat 16:43
206

Kayseri Kumsmall AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce eşime mm/MD model, açık mavi renkli bir gömlek aldık. Ürün daha sadece 2 kez giyilmesine rağmen ciddi şekilde pamuklanma yaptı ve kısa sürede kötü bir görünüme ulaştı. Bu durumu fark edince ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderilmesini ta...

mavi-magazasinda-pamuklanan-gomlek-ve-degisim-reddi-1.jpg
1
Makbule sonuçtan hiç memnun değil

Kumsmall AVM'den Aldığım Mobilyalarda Sürekli Hasar Sorunu

profile
Makbule
Kumsmall AVM
13 Mart 2025 19:34
631

Kayseri kumsmall AVM'den aldığım yatak odasında oturma odasında salonda takımında hasarlar vardı gelip değişim yaptıkları halde gene hasarlı olanları yapmışlar. Rica ediyorum. Gerek dönüş bekliyorum. M***** bey müdür mesajlarımı görüyor fakat cevap vermiyor

Kumsmall AVM'den Aldığım Mobilyalarda Sürekli Hasar Sorunu
Kumsmall AVM'den Aldığım Mobilyalarda Sürekli Hasar Sorunu
Benzer Şikayet Yaz