AVM Otoparkındaki Çim Sulaması Nedeniyle Araç Lekeleri İçin 5.500 TL İade Talebi

22 Temmuz sabahı saat 09.30 civarında aracımı Kayseri Kumsmmal AVM’nin otoparkına park ettim ve akşam saat 18.00 civarında almaya geldiğimde aracımın üzerine çim sulamasından kaynaklı olarak yoğun şekilde su geldiğini fark ettim. Kullanılan su kireçli olduğu için aracımın sağ, sol, ön kaporta ve camlarında kalıcı lekeler oluştu. Üzerine tekrar su döktüğümde veya camı silmeye çalıştığımda dahi bu lekeler çıkmadı.

Bu nedenle aracımı bir oto yıkamaya götürdüm. Normal yıkamayla bu lekelerin çıkmayacağı, aracın yüzeyine zarar vermeden temizlenebilmesi için pasta cila yapılması gerektiği söylendi. Ben de aracıma zarar gelmemesi için pasta cila yaptırdım ve bunun için 5.500 TL ödeme yaptım.

AVM yönetimiyle görüştüğümde, önce konuyu oto yıkamacıya yönlendirdiklerini, ardından da kasko şirketimle görüşmem gerektiğini söylediler. Bu durum tamamen AVM otoparkındaki çim sulamasından ve sulama suyundan kaynaklanmasına rağmen, beni kasko şirketine yönlendirmeleri ve sorumluluk almamaları kabul edilebilir bir yaklaşım değildir. Otoparka aracımı güvenle bırakmam gerekirken, kendi hatalarından kaynaklanan zararın sorumluluğunu bana yüklemeleri mağduriyetimi daha da artırmıştır.

Aracımda oluşan lekeleri gidermek için yaptırmak zorunda kaldığım pasta cila işlemi için ödediğim 5.500 TL tutarındaki masrafın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca otoparkta yapılan sulamanın araçlara zarar vermeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.