Kültür Ve Turizm Bakanlığı Bilet İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

30.09.2025 saat 20:58’de İstanbul Kalesi Turizm’in İzmir Otogar Merkez şubesini arayarak 01.10.2025 saat 00:30 İzmir–İstanbul seferi için 25 numaralı koltuktan yer ayırttım. İnternet fiyatı 688 TL idi ve telefonda da bu fiyatın geçerli olacağı söylendi. Kimlik bilgilerimi verdim ve rezervasyon bilgi...

Kamil Koç'tan 08.10.2023 tarihinde tekli koltuk olarak 2 adet bilet aldık. PNR no 3112095722 otobüse bindiğimizde biletin biri tekli koltuk, diğeri en arka 4'lü koltuk olduğunu gördük, hostes muavin şoföre durumu gösterdim düzeltilmesini talep ettim, otobüs çalışanları bizlik bir problem değil, konu...

01.05.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubenizi telefonla arayarak, 02 Mayıs sabahı saat 10:00’da gerçekleşecek İstanbul – Ankara seferi için rezervasyon yaptırdım. Görüşme sırasında benden ad, soyad ve telefon bilgilerim alınarak tarafıma koltuk numarası ile birlikte rezervasyon onayı verildi. Ay...

Pyxis Point Otel üzerinden rezervasyon yaptırmış olduğum tatil programı, otel tarafından/kişisel sebeplerle dolayı *güvence bedeli ödenerek* şartıyla iptal edilmiştir. Yapılan iptale rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. Defalarca yaptığım görüşme ve talebe rağmen mağdu...

Sayın yetkili, Tarafınıza, Astor Seyahat firmasıyla yaşamış olduğum bir mağduriyeti bildirmek istiyorum. Arkadaşımla birlikte Astor Seyahat’ten aynı sefer için bilet satın aldık. Daha sonra arkadaşım biletini iptal etti. Ben de kendi biletimi iptal etmek durumunda kaldım. Yetkililer, iptal sırasınd...