to read complaints and reviews, or file yours. 
Kule Hotel ile fitness kullanımı 1 aylık 8.000₺ den veririz dediler ve ıslak zemin kullanımı hakkını da veririz dediler. Normalde aylık 29.000₺ fiyat veriliyor. Neyse kabul ettim. Fitness için ilk gittiğim gün, çalışma salonunun çok nemli, havasız ve sıcak olduğunu gördüm, durumu çalışanlara ilettim...
Tavsiye üzerine Gaziantep Kule Otele gittik. Aile odası istedik. Resepsiyon görevlisine kendim ve eşiminin kimlik kartlarını uzattıktan sonra 'family' kimlikleri görebilir miyim diye sordu. Kimlik eşimden isterken elimde olan kendi kimlik kartlarımızı vermek istedim. Görevli tekrar ben 'family' kiml...
Otel ile yapmış olduğum rezervasyon da iş seyahati programında yapmış olduğum ön konuşmaya rağmen yöneticilerimizi ve yanında ki misafirleri resepsiyonda gereksiz ve acemice alınmış otel kararları gereği çok beklettiler. Ayrıca çok çirkin diyaloglar gerçekleşti.
12 Mayıs giriş ve 14 Mayıs çıkış olmak üzere 3 oda 5 kişilik rezervasyon yaptırdık. Seyahatimizin iptal olması nedeni ile otel rezervasyonumuzu iptal ettirmek istedim başta Ödemiş olduğum 1000 TL ön ödemenin 2 kez görüşmemde iadesinin yapılacağı ve IBAN istediklerini ilettiler ancak herhangi bir iad...