Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kulaklik.com Kulaklık.com Teşhir Ürün Ve Para İadesi

1 Mayıs 2024 10:391.549
Onur'un Teşekkür Mesajı
Şikayeti yazdıktan 1 gün sonra bir yetkili tarafıma telefonla ulaştı, ücret iadesinin hemen yapılacağını söyleyerek yaşadığım olumsuz süreçten dolayı üzgün olduklarını iletti. 2 gün sonra da ücret iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkürler...

Kutu hasarlı kapalı ürün satın aldım, kesinlikle teşhir olmadığı söylendi. Ürün tarafıma gelince kutunun açık ve kulaklığın ters bir şekilde koyulduğunu fark ettim. Kendilerine ulaşıp ürünü iade etmek istediğimi söyledim, geri yollayıp para iadesi alabilirsiniz dediler. Ertesi gün ürünü kendilerine geri gönderdim ve üzerinden 3 hafta geçti, ne para iadesi var ne de elimde kulaklık var. Telefonla ulaşma ihtimaliniz de sıfıra yakın. Her gün düzenli olarak mesai harcarsanız ve hayattaki şansınızı burada harcamak isterseniz bir ihtimal telefonla iletişime geçebilirsiniz. İade olacak diye bekliyorum hala bakalım ne olacak.

2 Mayıs 2024 14:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili Onur A, Yaşamış olduğun olumsuz deneyimle ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ekibimiz tarafından şikayetin ile ilgili en kısa süre içerisinde vermiş olduğun iletişim numarasından ulaşım sağlanacaktır. Tüm talep, şikayet ve önerilerin için Canlı Destek sistemi üzerinden bize yazabilir ya da bizi arayabilirsiniz. Kulaklığa dair her şey için mağazamıza uğrayabilirsiniz.

2 Mayıs 2024 14:34

Sevgili Onur A , Yaşamış olduğun olumsuz deneyimle ilgili öncelikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebin ile ilgili olarak ekibimiz bir çözüm oluşturmuş ve 02.05.2024 tarihinde tarafına konu hakkında bilgilendirme sağlamıştır. Tüm talep, şikayet ve önerilerin için Canlı Destek sistemi üzerinden bize yazabilirsiniz.

Onur
4 Mayıs 2024 09:36

Şikayeti yazdıktan 1 gün sonra bir yetkili tarafıma telefonla ulaştı, ücret iadesinin hemen yapılacağını söyleyerek yaşadığım olumsuz süreçten dolayı üzgün olduklarını iletti. 2 gün sonra da ücret iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Info Music Shop Ürün Karmaşası Ve Bozuk Kulaklıkla Uzayan Mağduriyet

30 Nisan 2024 13:062.110

Aldığım ürünlerden birinin olmadığını söylediler. İade edildi. Bir diğer ürünün farklı rengi varmış yanlışlık olmuş onun...

Acsesuarbank Kusurlu Ürünün İadesi/değişimi Yapılmaması.

13 Eylül 2023 17:244.927

Tanıtım videosundakiyle alakası olmayan bir kulaklık gönderildi. Sorunu bildirip video ile destekleyip ürünü kullanmadan...

Acsesuarbank Kusurlu Ürünün İadesi/değişimi Yapılmaması.
Acsesuarbank Kusurlu Ürünün İadesi/değişimi Yapılmaması.
Acsesuarbank Kusurlu Ürünün İadesi/değişimi Yapılmaması.
Acsesuarbank Kusurlu Ürünün İadesi/değişimi Yapılmaması.
+3
1 Yorum

Turkcell Pasaj Kulaklık Sorunu Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri!

21 Aralık 2023 11:50607

Turkcell Pasaj kanalıyla kulaklık aldım. 07.11.2023 tarihinde Kuryenet'ten teslim aldığım ürünü 08.11.2023 tarihinde kon...