Kukla Life Mağazasında Çalışanların İlgisiz Davranışı

28 Ağustos akşamı oğlumuza doğum günü hediyesi almak için Kayseri Köşk Alyanak Sokak No: 6/a, Melikgazi’de bulunan Kukla Life mağazasına gittik. Özellikle drift car oyuncak almak istiyorduk ve ürünü denemek isteğimizi belirttik.

Mağazada çalışanların son derece ilgisiz davranması ve hiçbir şekilde yardımcı olmamaları nedeniyle kendimizi müşteri olarak değersiz hissettik. Ne ürünle ilgili bilgi verildi ne de deneme talebimize destek olundu. Bu tutumdan dolayı ürünü almaktan vazgeçip mağazadan ayrıldık.

Müşteri memnuniyetine önem veren bir işletmenin, özellikle çocuklar için alışverişe gelen ailelere karşı daha ilgili ve yardımcı olmasını beklerdim. Bu yaşanan durumun dikkate alınmasını ve mağaza personelinin müşteri iletişimi konusunda daha özenli olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.