Raftaki Fiyat İle Kasadaki Fark Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

10 Eylül 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Kukla Life Kayseri şubesinde oyun atölyesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Rafta 2.999₺ olarak gördüğüm bir ürünü kasada ödemek istediğimde 3.306₺ olarak farklı bir fiyatla karşılaştım. Durumu görevli personele ilettiğimde, dışarıda bahçede oturan iki görevli (biri kadın, biri erkek) sigara içip sohbet ediyordu. Görevli arkadaşlar, yerinden bile kalkmadan “Kasadaki fiyat geçerli” diyerek yardımcı olmadılar ve etiketteki fiyatı dikkate almadılar. Ürünü almadan mağazadan ayrıldım. Çıkarken görevli personelin arkamdan konuştuğunu da duydum.

Bu tür bir yaklaşımın müşterileri yanıltmak ve saygısızlık olduğunu düşünüyorum. Daha önce de bu mağazadan alışveriş yaptım, belki benzer bir durum yaşadım ancak farkında değildim. Bu olayın açıklığa kavuşturulmasını, tarafıma özür dilenmesini ve ilgili çalışanların iş akdine son verilmesini talep ediyorum.