Çözüldü: Kuikpara Üzerinden Üç Transferin İadesi Geri Dönmedi

Recep · 2026-03-01T23:40:08+03:00

24.02.2026 tarihinde, saat 00.30 sularında Kuikpara üzerinden PayPorter Kuik ile Azerbaycan’a arka arkaya yaptığım 785 TL, 785 TL ve 838 TL tutarındaki üç para transferi karşı tarafa ulaşmadı. Aynı zaman diliminde bu üç işlemden önce ve sonra yaptığım tüm para transferleri sorunsuz şekilde giderken, sadece bu üç işlemde sorun yaşanması dikkat çekici bir durumdur. Yaşadığım sorun üzerine Kuikpara ile e‑posta yoluyla iletişime geçtim ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde problemin aracı bankadan kaynaklandığı, bu üç işlemin iptal sürecinin başlatıldığı ve en geç üç gün içinde tutarların hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen, iptali başlatılan bu üç işlemin bedeli hâlâ hesabıma geri dönmedi. Cüzdan numaram w16881049 olup, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Aracı bankadan kaynaklandığı söylenen ve iptal edildiği belirtilen 785 TL, 785 TL ve 838 TL tutarındaki başarısız işlemlerin toplam bedelinin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

kuikpara

Merhaba, Recep A. Öncelikle, kuikpara uygulamasında yaşadığınız sorun ile ilgili çok üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. kuikpara

Recep

Lütfen en kısa sürede dönüş bekliyorum süreç zaten yeterince uzadı şimdiden teşekkür ederim

kuikpara

Merhaba Recep A., Şikayetiniz ile ilgili olarak, Çağrı merkezimiz, sizleri bilgilendirmek için aramış ancak sizlere ulaşım sağlayamamıştır. Bunun üzerine şikayetiniz doğrultusunda, 785 TL, 785 TL ve 838 TL tutarındaki işlemlerin iadesi cüzdan hesabınıza yansıtılmıştır. Daha fazla soru, şikayet ve önerileriniz için çağrı merkezimizden bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Geri bildirim süreçlerine kuikpara olarak çok değer veriyoruz. Platform üzerinden oluşturduğunuz şikayet içeriğini de alınan bu aksiyonlar neticesinde silmeniz, size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. kuikpara